Protection de vos données

La présente déclaration de protection des données a pour objectif de vous informer en tant qu’utilisateur sur la collecte des données personnelles sur ce site Internet. Pour cette raison, nous apportons une grande importance à une présentation transparente de toutes les informations essentielles sur la protection de vos données. Cependant, si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

 

A. RESPONSABLE

A1. Au sens du Règlement général sur la protection des données (art. 4 alinéa 7 RGPD), des autres lois nationales sur la protection des données et des dispositions légales sur la protection des données, l’entité responsable est :

Fitz & Huxley GmbH
Storkower Str. 115
10407 Berlin, Allemagne

Téléphone : +49 (0)30 2352 3909
E-mail : service@fitzandhuxley.com
Identification complète du fournisseur : https://www.fitzandhuxley.com/impressum/

Ces coordonnées peuvent être ainsi utilisées pour toutes les questions relatives aux dispositions légales de la protection des données sur ce site Internet ainsi que pour toutes vos prétentions liées aux dispositions légales de protection des données.

A2. Il est possible de contacter le responsable de la protection des données comme suit:
Fitz & Huxley GmbH
-Responsable de la protection des données
Storkower Str. 115
10407 Berlin, Allemagne

Téléphone : +49 (0)30 2352 3909
E-mail : service@fitzandhuxley.com
Identification complète du fournisseur : https://www.fitzandhuxley.com/impressum/

B. COLLECTE ET ENREGISTREMENT DE DONNEES PERSONNELLES LORS DE LA CONSULTATION DE NOTRE SITE INTERNET

Ci-après, nous vous informons sur les processus pertinents au titre des dispositions légales de protection des données et qui ont lieu lors d’une consultation de notre site Internet.

B1. Logfiles / Fichiers journaux

À chaque consultation de notre site Internet, nous enregistrons de manière automatisée des données et des informations sur le système informatique que vous utilisez pour consulter le site Internet.

Les données suivantes sont collectées dans ce cadre :

(1) Informations sur votre type de navigateur et la version utilisée
(2) Informations sur votre système d’exploitation
(3) Informations sur votre fournisseur d’accès Internet
(4) Date et heure de votre accès
(5) Sites Internet depuis lesquels votre système arrive à notre site
(6) Sites Internet qui sont ouverts par votre système via notre site Internet

Les données sont enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Vos adresses IP ou les autres données permettant de vous attribuer les données ne sont pas concernées par cela. Un enregistrement de ces données avec d’autres données personnelles vous concernant n’a pas lieu. La base légale pour l’enregistrement provisoire de ces données est l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD.

Aussi bien la collecte des données que l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour la mise à disposition et l’exploitation de notre site Internet. Pour cette raison, vous n’avez pas de possibilité d’opposition.

 

B2. Cookies

Sur notre site Internet, nous utilisons des « cookies ». Les cookies sont des petits fichiers textes que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre système informatique lorsque vous visitez notre site. Les cookies n’endommagent pas votre système informatique et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ni d’autres programmes malveillants.

Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site Internet, par exemple, pour mieux l’adapter aux utilisateurs et à leurs intérêts.

Dans les cookies, les données suivantes sont enregistrées et transmises :

(1) Paramètres linguistiques
(2) Articles dans un panier
(3) Informations de connexion
(4) Fréquence de consultation des produits
(5) Déroulement du processus de commande
(6) Utilisation des fonctions du site Internet

Les données collectées de cette manière sont rendues anonymes avec un pseudonyme par des mesures techniques préventives. Ainsi, il n’est pas possible de vous attribuer les données. Les données ne sont pas enregistrées avec d’autres données personnelles.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées afin de préserver nos intérêts légitimes ainsi que les intérêts légitimes poursuivis par des tiers selon l’art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre f RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Pour empêcher cela, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre système informatique ou qu’une notification s’affiche toujours avant qu’un nouveau cookie ne soit enregistré. La désactivation complète des cookies peut cependant vous empêcher d’utiliser l’ensemble des fonctions de notre site.

 

B3. Analyse du site web
Nous utilisons des services de tiers pour évaluer la visite de notre site par les utilisateurs.

(1) Google Analytics

Sur ce site Internet, nous utilisons le service « Google Analytics ». Il s’agit d’un service d’analyse web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Ce service nous permet de créer des profils d’utilisation avec pseudonyme et d’utiliser des cookies (voir sous B. 2.). Les informations créées par le cookie sur votre utilisation du site comme

(1) Type/version du navigateur
(2) Système d’exploitation utilisé
(3) URL referrer (la page visitée auparavant),
(4) Heure et pays de la consultation du serveur

sont transmises à un serveur de Google Inc. aux États-Unis et y sont enregistrées. Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site Internet et à l’utilisation d’Internet aux fins d’étude de marché et de la présentation adaptée aux besoins de ces pages. Si nécessaire, ces informations sont également transmises à des tiers si cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent les données au nom de Google. En aucun cas, un lien sera établi entre votre adresse IP et d’autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes de sorte qu’il n’est pas possible de les mettre en relation.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies avec un paramètre correspondant dans votre navigateur. Cependant, nous vous informons que dans ce cas, le cas échéant, toutes les fonctions de ce site Internet peuvent ne pas être entièrement disponibles.

Vous pouvez de plus empêcher l’enregistrement des données créées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet ainsi que le traitement des données par Google Inc. en téléchargeant et en installant un add-on de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Alternativement à l’add-on de navigateur, notamment pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher l’enregistrement de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out est alors activé et empêchera l’enregistrement futur de vos données lors de la visite de ce site. Le cookie opt-out est uniquement valable dans ce navigateur et uniquement pour notre site Internet. Il est enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez activer à nouveau le cookie opt-out.

Google Analytics Opt-out

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en lien avec Google Analytics dans l’aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

Les cookies sont enregistrés pour une durée de 26 mois.

L’utilisation de Google Analytics est nécessaire pour l’optimisation et l’évaluation de notre offre selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD. Avec le lien suivant, vous pouvez empêcher l’enregistrement de données (opt-out) : http://www.google.com/ads/preferences.

 

(2) Jetpack

De plus, le service « Jetpack » est utilisé qui est proposé par Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.

Avec ce service, nous avons la possibilité d’établir des statistiques sur la consultation de notre site. Cela se fait en utilisation des cookies (voir B. 2.) qui sont enregistrés dans votre système informatique.

Les informations issues des cookies et notamment les statistiques des visiteurs sont enregistrées aux États-Unis. Vous pouvez consulter ici la déclaration de protection des données sur les cookies enregistrés : https://jetpack.com/support/cookies/

L’utilisation de Jetpack est nécessaire pour l’optimisation et l’évaluation de notre offre selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD. Notamment avec le lien suivant, vous pouvez empêcher l’enregistrement de données (opt-out) : EDAA http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

 

B4. Marketing du site Internet

(1) Google AdWords

Sur ce site Internet, nous utilisons le service marketing « Google AdWords ». Ce service est mis à disposition par Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Avec se service, nous avons la possibilité de placer des publicités sur nos contenus et de les évaluer en fonction des intérêts. Cela se fait en utilisation des cookies (voir B. 2.) qui sont enregistrés dans votre système informatique si vous arrivez sur notre site Internet via une publicité de Google (on les appelle cookie de conversion). Ainsi, il est possible de savoir depuis quelle page vous avez été redirigé. Cependant, ce service n’a pas pour but de vous identifier personnellement.

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de tracking, vous pouvez refuser également l’activation d’un cookie nécessaire pour cela – par exemple, dans les paramètres du navigateur qui désactive de manière générale l’activation automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver des cookies pour le conversion tracking en paramétrant votre navigateur de sorte à ce que les cookies du domaine www.googleadservices.com soient bloqués. Vous trouverez ici l’information sur la protection des données et le conversion tracking de Google (https://services.google.com/sitestats/fr.html).

L’utilisation de cette mesure publicitaire est nécessaire pour la promotion de notre offre et l’optimisation des mesures publicitaires selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD. Avec le lien suivant, vous pouvez empêcher l’enregistrement de données (opt-out) : http://www.google.com/ads/preferences.

 

(2) Pixel Facebook

De plus, nous utilisons une mesure publicitaire du réseau Facebook, le « pixel Facebook ». Il est exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Il s’agit d’un script (« pixel ») que nous utilisons sur notre site Internet. Lorsque vous êtes connecté au site Facebook Ireland Ltd. lorsque vous visitez notre site Internet, Facebook Ireland Ltd. peut détecter que vous avez visité notre site Internet. Ainsi, les annonces publicitaires affichées sur le réseau de Facebook Ireland Ltd. peuvent être plus ciblées et mieux adaptées à vos intérêts. Cela permet également de savoir si et quels utilisateurs ont été redirigés vers notre offre en cliquant sur une annonce publicitaire proposée dans le réseau de Facebook Ireland Ltd.

Le but et l’étendue de la collecte des données, le traitement et l’utilisation des données par Facebook Ireland Ltd. ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre sphère privée sont indiqués dans les consignes de protection des données (www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook Ireland Ltd. Vous pouvez vous-même paramétrer les annonces publicitaires de Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=ads).

L’utilisation de cette mesure publicitaire de Facebook est nécessaire pour la promotion de notre offre et l’optimisation des mesures publicitaires selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD. Notamment avec les liens suivants vers les sites de fournisseurs tiers, vous pouvez empêcher l’enregistrement de données (opt-out) : NAI – http://optout.networkadvertising.org/ ou EDAA http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

 

C. PRISE DE CONTACT

Vous pouvez nous contacter par e-mail. Dans ce cas, les données que vous nous envoyez par e-mail nous sont transmises et sont enregistrées par nos soins.

Il s’agit de :

(1) Votre nom
(2) Date de la prise de contact
(3) Votre adresse e-mail
(4) Le cas échéant, les autres données que vous fournissez

Si vous nous écrivez un e-mail et êtes intéressé par nos offres, la base légale pour le traitement des données est l’art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.

Ces données qui nous sont transmises sont uniquement utilisées pour traiter la conversation et ne sont pas transmises à des tiers.

Nous effacerons ces données lorsqu’elles ne sont plus requises pour l’objectif correspondant. Autrement dit, lorsque notre échange par e-mail est terminé et lorsque nous avons traité entièrement votre demande.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour le traitement de vos données. Pour cela, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées ci-dessus. En cas de révocation, toutes vos données personnelles qui ont été enregistrées aux fins de la prise de contact seront effacées.

 

D. NEWSLETTER

Nous proposons une newsletter dans laquelle nous informons les destinataires sur nos prestations (abonnement à la newsletter). Pour recevoir cette newsletter, vous devez vous y inscrire sur notre site Internet. Les données saisies dans le cadre de l’inscription nous sont transmises et sont uniquement utilisées pour l’envoi de la newsletter.

Il s’agit de :

(1) L’adresse e-mail que vous avez indiquée
(2) L’adresse IP du système informatique que vous utilisez
(3) Date et heure de l’inscription

Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter. Les autres informations sont nécessaires pour éviter une utilisation abusive de notre adresse e-mail ainsi que de celle que vous indiquez.

Les autres informations facultatives sont :

(4) Votre sexe
(5) Votre date de naissance
(6) Votre lieu de résidence

Les informations facultatives permettent de vous informer de manière plus ciblée sur notre offre. Cependant, ces informations ne sont pas nécessaires pour l’envoi de la newsletter.

Pour l’envoi, nous utilisons l’offre de CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede (Allemagne). Les données précitées sont transmises à cette entreprise dans le cadre de la sous-traitance selon l’art. 28 alinéa 3 p. 1 RGPD. Autrement dit, ces données ne sont pas utilisées par cette entreprise pour vous écrire directement ou pour transmettre les données à des tiers.

Nous évaluons le comportement de lecture de nos mailings de newsletter ainsi que le taux d’ouverture et de clics. Nous pouvons attribuer ces comportements aux différents destinataires de la newsletter. Cela est effectué dans le but de rendre notre newsletter encore plus intéressante et de l’adapter aux besoins de nos prospects.

Avant l’envoi de l’inscription pour la réception de notre newsletter, nous demandons votre consentement et nous vous renvoyons à la présente déclaration de protection des données (Art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD).

Il est possible à tout moment de vous désabonner ainsi que de vous opposer et de mettre fin au traitement des données. Vous trouverez un lien de désabonnement dans chaque e-mail de notre newsletter.

 

E. CONTENUS DE TIERS

Sur notre site Internet, nous utilisons les contenus de tiers.

(1) Youtube

Cela implique notamment que, sur le site Internet, nous intégrons des vidéos qui sont enregistrées sur la plateforme YouTube. YouTube est exploité par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Lors de la lecture de l’une des vidéos intégrées, votre adresse IP est transmise à Google LLC. Si vous êtes connecté à YouTube, cette information est également mise en relation avec votre compte d’utilisateur YouTube (vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de YouTube avant de consulter la vidéo).

Vous pouvez consulter ici la déclaration de protection des données de Google LLC : https://www.google.com/policies/privacy/

Le traitement des données se fait sur la base de notre intérêt légitime, autrement dit l’optimisation de notre offre et de nos produits selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD.

Il est possible de s’opposer au traitement des données avec l’opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.

 

(2) Social Plugin

De plus, nous avons intégré un plugin de la plateforme du réseau social Instagram. La plateforme et le plugin sont proposés par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

Si vous êtes connecté à Instagram, cette information sera également mise en relation avec votre compte d’utilisateur (vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant d’Instagram avant d’ouvrir la vidéo).

Vous pouvez consulter ici la déclaration de protection des données d’Instagram :
http://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

 

F. CONCLUSION D’UN CONTRAT DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE

Les informations suivantes concernent la gestion de vos données en lien avec une commande dans la boutique en ligne sur notre site Internet.

(1) Compte d’utilisateur

Dans le cadre de la commande, vous pouvez créer un compte d’utilisateur chez nous. Les données que vous indiquez dans ce cadre sont uniquement utilisées aux fins de l’utilisation de l’offre. Les données enregistrées dans le cadre de l’inscription ne sont pas transmises à des tiers sauf si une commande est passée dans la boutique en même temps que l’inscription.

Lors de l’inscription, les données suivantes sont enregistrées :

(1) Votre adresse IP
(2) Date et heure de l’inscription
(3) Votre nom
(4) Votre adresse
(5) Votre adresse e-mail

Les autres informations facultatives sont :

(6) Votre numéro de téléphone

Par l’inscription sur notre site Internet, vous pouvez ensuite passer des commandes sans saisir à nouveau vos données.

Avant l’envoi de l’inscription, nous demandons votre consentement et nous vous renvoyons à la présente déclaration de protection des données (Art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD).

Il est possible à tout moment de supprimer le compte d’utilisateur ainsi que de vous opposer et de mettre fin au traitement des données. Cela ne concerne cependant pas les éventuelles données issues d’un rapport contractuel.

 

(2) Commande

Si vous passez une commande sur notre site Internet, nous utilisons les données que vous indiquez pour le traitement de la commande et la satisfaction de nos obligations contractuelles.

Une commande est soit possible avec une inscription (voir F (1)) ou en tant qu’ « invité ». Pour cette dernière variante, aucun compte d’utilisateur n’est enregistré.

Lors de la commande, les données suivantes qui sont nécessaires pour la réalisation du contrat sont enregistrées :

(1) Votre adresse IP
(2) Date et heure de l’inscription
(3) Votre nom
(4) Votre adresse
(5) Votre adresse e-mail

Les autres informations facultatives sont :

(6) Votre numéro de téléphone

La base légale pour l’enregistrement de ces données est l’art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.

 

(3) Procédure de paiement

Pour l’exécution de la procédure de paiement, nous enregistrons uniquement le moyen de paiement que vous indiquez si vous optez pour le virement bancaire. Sinon, le paiement du prix d’achat a lieu avec le service de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Dans ce cadre, il n’est pas nécessaire que vous ayez un compte d’utilisateur chez PayPal Europe. En plus des données de paiement (vos coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique ou vos données de carte de crédit), les données suivantes sont également traitées par PayPal Europe :

(1) Votre nom
(2) Votre adresse
(3) Votre adresse e-mail
(4) Adresse IP

Ni nous ni PayPal ne transmettons les données de paiement renseignées et les autres données à des tiers non impliqués dans la réalisation du contrat et le traitement du paiement.

Veuillez noter que PayPal Europe collabore avec des sociétés de renseignement sur les crédits. Il est ainsi possible que vos données soient transmises aux entreprises mentionnées par PayPal Europe dans la déclaration correspondante de protection des données. Vous pouvez consulter ici la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

La base légale pour l’enregistrement et le traitement de ces données est l’art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour le traitement de vos données. Pour cela, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées ci-dessus. En cas de révocation, toutes vos données personnelles seront supprimées sauf s’il existe un délai d’archivage légal.

 

(4) Prestataire d’expédition

Les articles commandés sont expédiées par l’intermédiaire de DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn (Allemagne) et Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn (Allemagne). Pour cela, nous transmettons les données suivantes au prestataire d’expédition :

(1) Votre nom
(2) Votre adresse
(3) Votre adresse e-mail pour un e-mail de suivi DHL (sauf si vous vous y êtes opposé)

La base légale pour l’enregistrement et le traitement de ces données est l’art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour le traitement de vos données. Pour cela, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées ci-dessus. En cas de révocation, toutes vos données personnelles seront supprimées sauf s’il existe un délai d’archivage légal.

 

G. DROITS DES PERSONNES CONCERNEES

Si nous traitons des données personnelles vous concernant, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous possédez les droits suivants envers nous :

(1) Art. 15 RGPD – Vous pouvez exiger des renseignements sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment exiger des renseignements sur les fins du traitement, la catégorie des données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées ou la durée prévue d’enregistrement, l’existence d’un droit de rectification, effacement, restriction du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées par nous et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris d’un profilage et, le cas échéant, des informations précises et détaillées à ce sujet.

(2) Art. 16 RGPD – Vous pouvez immédiatement exiger la rectification des données incorrectes ou que nous complétions vos données personnelles enregistrées chez nous.

(3) Art. 17 RGPD – Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous si le traitement n’est pas nécessaire pour l’exercice du droit de la liberté d’expression et de libre information, pour satisfaire à une obligation légale, pour des raisons liées à l’intérêt public et pour revendiquer, exercer ou défendre des prétentions légales.

(4) Art. 18 RGPD- Vous pouvez exiger la restriction du traitement de vos données personnelles
– si vous contestez l’exactitude des données,
– si le traitement données n’est pas légal mais vous refusez leur suppression et nous n’en avons plus besoin mais elles vous sont encore nécessaires pour revendiquer, exercer ou défendre des prétentions légales
– ou si selon l’art. 21 RGPD, vous vous êtes opposé au traitement.

(5) Art. 20 RGPD – Vous avez le droit d’obtenir les données personnelles vous concernant que vous avez mises à notre disposition, dans un format structuré, habituel et lisible par une machine ou d’exiger leur transmission à un autre responsable.

(6) Art. 7 alinéa 3 RGPD – Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné une fois. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l’avenir le traitement des données qui repose sur ce consentement.

(7) Art. 77 RGPD – Vous pouvez former un recours auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu habituel de résidence ou de votre lieu de travail ou de notre siège.

 

H. DROIT DE RETRACTATION

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes selon l’art. 6 alinéa 1 p. 1 lettre f RGPD, vous avez le droit selon l’art. 21 RGPD de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous avez des raisons liées à votre situation particulière ou que l’opposition s’adresse à la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit général d’opposition qui sera appliqué sans indication d’une situation spéciale.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit d’opposition ou de rétractation, il vous suffit d’envoyer un e-mail à service@fitzandhuxley.com